Política de Privacidad
En Berfran Llantas S.A. de C.V., la privacidad y la seguridad de los datos de nuestros usuarios son de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web berfranllantas.com y cómo se utilizan estos datos con fines de calidad de servicio y publicidad. Al acceder y utilizar nuestro sitio web (https://berfranllantas.com), aceptas los términos y condiciones establecidos en esta política.
Información que recopilamos
Para brindar nuestros servicios de venta de llantas en línea, podemos recopilar la siguiente información personal de los usuarios:
a) Información de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.
b) Información de pago: Datos de tarjetas de crédito, tarjetas de débito u otra información necesaria para procesar los pagos de las compras realizadas en nuestro sitio.
c) Información demográfica: Información opcional del perfil, como edad, género, intereses y preferencias.
d) Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otra información sobre el dispositivo que estés utilizando para acceder a nuestro sitio web.
e) Datos de navegación: Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, páginas visitadas, productos vistos, tiempo de navegación, entre otros datos similares.
Uso de la información
La información personal que recopilamos tiene como finalidad principal proporcionar y mejorar nuestros servicios de venta de llantas en línea. Utilizamos tus datos para:
a) Procesar y completar tus compras y pedidos de llantas.
b) Enviar confirmaciones de compra, actualizaciones y notificaciones sobre tu pedido.
c) Brindar soporte al cliente y responder a tus preguntas, inquietudes o comentarios.
d) Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web y ofrecerte contenido, productos y promociones que puedan interesarte.
e) Realizar análisis y estudios para mejorar nuestros servicios, la usabilidad del sitio y la satisfacción del cliente.
f) Enviar correos electrónicos de marketing y publicidad, si has dado tu consentimiento previo para recibirlos. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en dichos correos electrónicos.
Compartir información con terceros
Berfran Llantas S.A. de C.V. se compromete a no vender, alquilar, comerciar ni transferir tu información personal a terceros no afiliados sin tu consentimiento, excepto cuando sea necesario para prestar servicios en nuestro nombre, como procesar pagos, enviar correos electrónicos o realizar análisis de datos. Estos terceros estarán obligados a mantener la confidencialidad de tu información.
También podemos compartir información en cumplimiento de obligaciones legales, para proteger nuestros derechos y seguridad, o para prevenir fraudes o actividades ilegales.
Seguridad de la información
Tomamos medidas razonables para proteger la información personal de nuestros usuarios contra accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. Utilizamos protocolos de seguridad estándar de la industria al transmitir y recibir datos confidenciales, como información de pago. Sin embargo, debes ser consciente de que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro.
Derechos de acceso, rectificación y eliminación
Si deseas acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre ti, por favor contáctanos a través de los medios proporcionados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo razonable y de acuerdo con la legislación aplicable.
Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de cambios significativos, te notificaremos mediante un aviso en nuestro sitio web o a través de otros medios para que estés al tanto de las modificaciones realizadas.
Consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web berfranllantas.com, estás otorgando tu consentimiento para la recopilación, uso y almacenamiento de tu información personal de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad.
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, por favor contáctanos a través de los siguientes medios: